Qual é o ditado sobre a promessa sob entrega?
Você está familiarizado com o conceito de “sob promissor e entregar”? Basicamente, esta é uma estratégia de atendimento ao cliente, onde você dá a seus clientes mais do que você prometeu inicialmente encantá -los e fazê -los se sentir valorizados e bem servidos.
O que significa Promise?
(intransitivo) prometer menos de se espera fazer.